Versand & Lieferung
Bei finbike.eu arbeiten wir hart daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich geliefert wird. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien für wichtige Informationen zu Versandarten, Kosten, Lieferzeiten und mehr.
Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 0-1 Werktagen bearbeitet und versendet und innerhalb von 3-6 Werktagen geliefert, sodass Kunden ihre Pakete innerhalb von 3-7 Tagen nach der Bestellung erhalten. Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Umstände wie Zollabfertigung, extreme Wetterbedingungen oder Feiertage zu Lieferverzögerungen führen können. In diesem Fall bitten wir um Ihr Verständnis.
Tracking-Informationen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Mithilfe dieser Informationen können Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen.
Versandarten
Unser Ziel ist es, Ihre Pakete schnell und sicher an unsere Kunden zu liefern. Die wichtigsten Versandanbieter sind DHL/FedEx/DPD/XCL .
Versandlager
Alle Elektrofahrräder werden kostenlos aus unserem Lager in Großbritannien versendet.
Beschädigtes oder verlorenes Paket
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per E-Mail an support@finbike.eu. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Bei beschädigten Paketen benötigen wir möglicherweise Fotos des beschädigten Artikels und des Pakets selbst. Wenn Sie weitere Fragen zum Versand haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: support@finbike.eu
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bezüglich Ihrer Lieferung benötigen, wenden Sie sich bitte an support@finbike.eu .
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